Правила проживания Версия для печати

1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

2. Гостиница предназначена для временного проживания граждан.

3. Режим работы гостиницы - круглосуточный.

4. Расчетный час в гостинице - 12:00 часов по московскому времени.

5. Для проживания необходимо зарегистрироваться на ресепшен у администратора гостиницы.

6. Для оформления проживания:

- сообщите администратору своё имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);

- предъявите следующие документы:

а) для граждан России - паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность,  установленного образца;

б) для граждан России,  не достигших 14 лет - свидетельство о рождении;

в) для иностранных граждан - заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы,  установленного образца;

- лично заполните “Анкету гостя”;

- ознакомьтесь с настоящими Правилами проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования электроприборами;

- получите от администратора гостиницы карточку от номера.

7. Для заселения предусмотрено предварительное бронирование одним из  следующих способов:

- бронировать номер по телефону +7 (8553) 375-335,

- отправить письмо-заявку по факсу +7 (8553) 375-005 (для юридических лиц - обязательно).

8. При выезде из гостиницы необходимо освободить гостиничный номер до 12-00 часов.

9. Собираясь выезжать:

- сообщите заблаговременно администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;

- сдайте карточку от номера на ресепшен администратору;

- произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги.

10. Порядок оплаты за проживание - предварительная оплата.

11. Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в гостинице прейскуранту.

12. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом - 12:00 часов текущих суток по московскому времени.

13. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.

14. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией гостиницы, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера,  освобождаемые гостем/клиентом.

15. В случае задержки выезда плата за номер взимается в следующем порядке:

- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;

- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;

- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

16. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

17. Услуги гостиницы, в том числе проживание, могут быть оплачены наличными денежными средствами, безналичным перечислением, а также к оплате принимаются банковские кредитные карты.

18. Гостиница предоставляет гостям/клиентам следующий перечень бесплатных услуг:

- побудка к определенному времени;

- вызов такси;

- вызов скорой помощи.